U-sote ottaa työterveydessään käyttöön etävastaanotot

Otamme käyttöön Chat-palvelun työterveyden sairausvastaanotoillamme. Palvelussa asiakkaat pääsevät lääkärin etävastaanotolle yleensä alle minuutissa. Palvelu on auki arkisin kello 8-16 välillä. Uuden palvelukanavan avulla haluamme palvella asiakkaita entistä ketterämmin. Palvelukanavan kautta asiakkaat pääsevät hoitoon nopeasti ja helposti. Näin pyritään säästämään asiakkaan käyttämää aikaa ja vaivaa ongelmiensa hoitoon.

Mitä etävastaanotolla voidaan hoitaa?

Etävastaanotolla hoidetaan niitä asioita, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta. Käyntisyitä voivat olla esimerkiksi seuraavat: Allergiaoireet • Astma • Flunssaoireet • Iho-oireet • Reseptit • Silmäoireet • Vatsaoireet • Virtsatietulehdus • Muu asia

Miten etävastaanotto toimii?

Etävastaanotolle kirjaudutaan nettisivujemme työterveys-osiosta löytyvän chat-upotteen kautta. Vahvan tunnistautumisen jälkeen asiakas pääsee suoraan lääkärin etävastaanotolle. Keskustelussa voidaan tarvittaessa lähettää kuvia ja tiedostoja. Keskimäärin asian hoitaminen alusta loppuun palvelussa kestää 10-20 minuuttia.

Palvelussa on mahdollista antaa palautetta käyntien yhteydessä. Toivomme uuden palvelukanavan hyödyntämistä ja palautteen antamista palvelun kehittämiseksi.

Lue lisää: Työterveyden etävastaanotto | Uusikaupunki.fi