Ikäihmisten palveluiden toimisto
Toimistonhoitaja Raija Yrttimaa
- turvapuhelimet
- asiakasmaksut
- asiakasmaksut
- osasto Kuunarin laskutus
- palveluohjaus
- ympärivuorokautiset hoitopaikat ja asiakasmaksut
- tehostetun palveluasumisen palvelusetelit
- palveluohjaus
- kotihoidon palvelutarpeen arviointi
Uudenkaupungin ikäihmisten palveluiden toiminnasta vastaa vanhustyön johtaja Kirsi Routi-Pitkänen.
Varmimmin tapaat haluamasi työntekijän sopimalla hänen kanssaan ajasta etukäteen.
Uudenkaupungin kaupungin sosiaali- ja terveyskeskus ostaa sosiaaliasiamiespalvelut Oy Vass Ab:ltä. Sosiaaliasiamiehenä toimii Kati Lammi, OTM.
Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on:
- neuvoa julkisen ja yksityisen sosiaalihuollon asiakasta asiakaslain soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä
- avustaa tarvittaessa asiakasta muistutuksen tekemisessä
- toimia mahdollisena sovittelijana asiakkaan ja palvelun tuottajan välillä
- tiedottaa asiakkaan oikeuksista
- toimia asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi kunnassa
- seurata asiakkaan oikeuksien ja aseman toteutumista kunnassa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle.
Lain tarkoituksena on edistää asiakkaan oikeutta hyvään sosiaalihuoltoon. Lain valmistelijat ovat lähteneet siitä, että sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava. sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä. Neuvontapalvelu on asiakkaalle maksutonta.
Sosiaaliasiamies Kati Lammi
puh. 050 559 0765, puhelinaika ma klo 12-14 ja ti-to klo 9-11. Perjantaina ei puhelinaikaa.
Ei yhteydenottoja tekstiviesti- tai muita pikaviestejä käyttäen. Sosiaaliasiamieheen voi ottaa yhteyttä myös Asiointitilin kautta. Asiointitilin kautta voi lähettää viestejä ja asiakirjoja turvallisesti sähköisesti. Tästä pääsee tutustumaan, rekisteröitymään ja kirjautumaan Asiointitilille: https://asiointitili.suomi.fi
Postiosoite:
Oy Vasso Ab/Sosiaaliasiamies, Läntinen Pitkäkatu 21-23 E, 20100 Turku
Tapaamisista sovitaan erikseen. Tapaamiset voidaan järjestää asiakkaan kotikunnassa.
https://vasso.fi/sosiaaliasiamies/
Yli 70 vuotiaat uusikaupunkilaiset, jotka eivät ole kotihoidon asiakkaita ja joilla ei ole mahdollisuutta saada asiointi- tai muuta vastaavaa apua omaisiltaan tai läheisiltään, voivat ottaa yhteyttä neuvontapuhelimeen 044 351 5370 (arkisin klo 9-15).
Ikäihmisten palveluiden toimistolla asiointia pyydetään välttämään ja hoitamaan asiat puhelimitse. Asioinnit toimistolla vain ajanvarauksella.
Toimistonhoitaja
Raija Yrttimaa
puh. 050 420 5187
Palvelusihteeri
Satu Telén
puh. 050 420 5236
Vs. palvelusihteeri
Johanna Reede
puh. 040 630 8367
Vanhustyön ohjaaja
Jaana Aitta
puh. 044 088 2820
Geronomi
Jenni Heino
puh. 040 663 6039
Vs. sosiaaliohjaaja
Sirpa Hyörtti-Mannevaara
puh. 040 621 3154
Vanhustyön johtaja
Kirsi Routi-Pitkänen
puh. 050 597 7588
Sähköposti: etunimi.sukunimi@uusikaupunki.fi