Hoitotakuu ja sen toteutuminen
Kuntalaisen on saatava yhteys terveyskeskukseen arkipäivisin virka-aikana välittömästi, kiireellinen hoito tulee järjestää vuorokauden kuluessa.
Ei-kiireellisessä, uudessa asiassa on asiakkaan hoidon tarve arvioitava viimeistään kolmantena arkipäivänä yhteydenotosta ja tarpeelliseksi todettu hoito tulee terveyskeskuksessa järjestää 3 kuukauden kuluessa. Suun terveydenhuollon osalta ei-kiireelliseen hoitoon pääsyn aikaraja on kuitenkin 6 kuukautta.
Avosairaanhoito
Asiakkaat saavat arkisin virka-aikaan yhteyden terveyskeskukseen saapumalla paikalle avoinna olevalle terveysasemalle. Uudenkaupungin pääterveysasemalla palvelee soittopyyntöautomaatti.Hoitotakuun toteutuminen viikon 23/2018 tilanteessa
Jonot ei-kiireellisistä avosairaanhoidon lääkärin vastaanotolle pääsystä Uudenkaupungin yhteistoiminta-alueen kuntien vastaanottopisteisiin viikolla 23:| Uusikaupunki | 1 vk / mielenterveysasioissa 1 vk |
| Kalanti | Kiinni kesän, avataan 3.9.2018 |
| Vehmaa | 4 vk |
| Taivassalo | 2 vk |
| Kustavi | 3 vk |
| Pyhäranta | 3 vk |
Suun terveydenhuolto
Jono ei-kiireelliseen avosairaanhoidon suun terveydenhuollon vastaanottopisteisiin viikolla 23:
| Kunta | Hammaslääkäri | Suuhygienisti |
| Uusikaupunki | 3 kk | 3 kk |
| Kalanti | 2½ kk | 2 kk |
| Vehmaa | 1 kk | 3 vk |
| Taivassalo | 3 vk | 2 kk |
| Kustavi | Suljettu | Suljettu |
| Pyhäranta | 3 kk | 3 kk |