Kaupungin virastotalo Mörnessä, Välskärintie 2 C, olevat toimistot ja yksiköt ovat yleisölle avoinna ma-pe klo 9.00-12.00 ja 13.00-15.00. Virallinen ilmoitustaulu sijaitsee virastotalon pohjakerroksessa. Matkailutoimisto ja yhteispalvelupiste Passari, Rauhankatu 10, avoinna ma-pe klo 9.00-16.00. Nähtävillä olevat asiakirjat ovat esillä myös yhteispalvelussa.